모집직무

고객센터 운영/관리(신입/경력)

• 상담조직관리/운영
• KPI(핵심성과지표) ​수립 ​및 ​운영
• 데이터 분석 ​및 업무 개선안 도출 ​및 ​실행
• 클레임 응대방향 ​코칭 및 처리
• 사업본부 ​커뮤니케이션

자격요건/학력

•  고졸 이상

필요역량

• QA활용 ​능력(중상급)
• 원만한 ​커뮤니케이션
• 데이터 분석, ​보고서 ​작성 ​능력

우대사항

• 유관 자격증 소지자 ​우대

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전형절차

서류전형 > 면접전형(직무별 ​상이) > 처우협의 > 채용검진 > 입사일 조정

※ ​직무에 따라 ​지원자 ​동의 하에 ​레퍼런스체크 전형이 ​추가될 ​수 있습니다.

※ 서류 전형 ​결과 발표: 서류 ​접수 마감 후 2주 내 결과 안내 예정 (채용 사이트 내 조회 및 전형 별 합격자에 대한 개별 통보)

※ 진행 중인 공고와 중복지원은 불가합니다.

기타사항

- 국가보훈대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.

- 입사지원서 상 허위 사실이 적발될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.

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교원그룹 홈페이지: http://www.kyowon.co.kr