모집직무

상담사 관리(경력)

• 상담운영관리

: 조직운영, 사업본부 협의, 콜이슈/VOC 모니터링 및 대응관리, 상담 매뉴얼 관리 등

• 인력관리

: 상담사 관리, 채용면접, 평가

• 교육훈련

: 교육계획/운영, QC모니터링, 상담사 코칭 및 피드백

• 챗봇채팅 상담운영 관리

자격요건/학력

•  고졸 이상

필요역량

• 고객센터 이해 및 CS 마인드 소유자
• 오피스 프로그램 사용 능력

우대사항

• 고객센터 운영 관리 업무 경험
• 챗봇채팅 채널 지식 보유

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전형절차

서류전형 > 면접전형(직무별 상이) > 처우협의 > 채용검진 > 입사일 조정

※ 서류 전형 결과 발표: 서류 접수 마감 후 2주 내 결과 안내 예정 (채용 사이트 내 조회 및 전형 별 합격자에 대한 개별 통보)

※ 진행 중인 공고와 중복지원은 불가합니다.

기타사항

- 국가보훈대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.

- 입사지원서 상 허위 사실이 적발될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.

 "교원그룹 홈페이지를 통해 다양한 정보와 선배들의 이야기를 접하세요"

교원그룹 홈페이지: http://www.kyowon.co.kr