모집직무

[(Wells,라이프)고객센터/상담사 ​관리]

• 상담조직 ​관리
• KPI(핵심성과지표) ​수립 및 ​운영
• 데이터 분석 및 업무 ​개선안 ​도출 및 ​실행
• 클레임 응대방향 코칭 ​및 처리
• 사업본부 ​커뮤니케이션

필요역량

• QA활용 ​능력(중상급)
• 원만한 커뮤니케이션 ​역량
• 데이터 ​분석, ​보고서 작성 능력

자격요건

• 고졸 ​이상

이런 ​분이라면 더욱 잘 ​맞아요!

• 상담사 ​관리 ​업무 경험을 갖고 ​계신 분

......................................................................................................................................................................

  ​  ​    ​    

전형절차

​ ​서류전형 > 면접전형(직무별 상이) > 처우협의 > 채용검진 > 입사일 ​조정

​※ 직무에 따라 지원자 동의 하에 레퍼런스체크 전형이 추가될 수 있습니다.

※ 서류 전형 결과 발표: 서류 접수 마감 후 2주 내 결과 안내 예정 (채용 사이트 내 조회 및 전형 별 합격자에 대한 개별 통보)

※ 진행 중인 공고와 중복지원은 불가합니다.

기타사항

- 국가보훈대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.

- 입사지원서 상 허위 사실이 적발될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.

- 해외여행 결격사유가 없는 자에 한하여 지원 가능합니다.

 "교원그룹 홈페이지를 통해 다양한 정보와 선배들의 이야기를 접하세요"

교원그룹 홈페이지: http://www.kyowon.co.kr